Технология продаж и продвижения турпродукта

Библиографическая запись

Жданова, Т. С. Технология продаж и продвижения турпродукта : учебное пособие для СПО / Т. С. Жданова, В. О. Корионова. — Саратов : Профобразование, 2019. — 98 c. — ISBN 978-5-4488-0273-7. — Текст : электронный // Электронный ресурс цифровой образовательной среды СПО PROFобразование : [сайт]. — URL: https://profspo.ru/books/83347 (дата обращения: 07.09.2020). — Режим доступа: для авторизир. пользователей

Об издании

В учебном пособии рассматриваются вопросы использования уже известных в других сферах методик и техник продаж продукта: презентаций, телефонных продаж, интернет-продаж. Большое внимание уделено детальному рассмотрению нюансов техники общения с клиентом в процессе продажи турпродукта, работе с возражениями. Также описываются интересные и эффективные (результативные с точки зрения продажи) стратегии взаимодействия с клиентом в процессе продажи туристского продукта, которые применяются крупнейшими западными и европейскими туристическими компаниями. Особое внимание уделяется проблемам коммуникации с туристом как в процессе обсуждения туристского продукта, так и в момент предложения дополнительных услуг. Современный туристский продукт — сложное и многогранное экономическое явление, эффективная реализация которого требует знаний о его сущности, структуре, циклах развития, методах и технологиях продаж. В учебном пособии автор рассматривает туристский продукт как объект продажи. Подготовлено в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования. Предназначено для изучения дисциплины «Технология продаж и продвижения турпродукта» по специальности среднего профессионального образования 43.02.10 «Туризм». Кроме того, учебное пособие будет полезно студентам других специальностей и направлений, изучающих данную дисциплину.